越分(fēn)享 越優秀——周例會分(fēn)享（第4期）

(一(yī))早會分(fēn)享

（-2021.12.6/2021.12.13-）

分(fēn)享人：劉紹鳳（财務部）

分(fēn)享主題：

好的狀态決定一(yī)切

好的狀态決定一(yī)切

成功者永遠追求更好

在座的各位都是追求卓越

渴望成功的鴻捷人

今天想先給大(dà)家分(fēn)享一(yī)個簡短的小(xiǎo)故事(shì)

三個泥瓦匠的故事(shì)大(dà)家聽(tīng)說過嗎(ma)

說的是三個工人都在做同一(yī)件事(shì)情

問第一(yī)個人在幹什麽

他說在砌牆

問第二個他說他在修寺廟

問第三個

他說他在實踐最美麗的夢想

成就最偉大(dà)的建築

十年過後

第一(yī)個人仍然是工人

第二個成爲了牧師

第三個成爲了著名的建築師

起初大(dà)家都是在做一(yī)樣的事(shì)情

但(dàn)是起心動念至關重要

做這件事(shì)情的出發點跟其他人不一(yī)樣

最後呈現的結果也會完全不一(yī)樣

你用什麽樣的心去(qù)對待你手中(zhōng)的工作

就會得到什麽樣的回報

（現場)

俗話(huà)說有志(zhì)者事(shì)竟成

付出就會有收獲

這個小(xiǎo)故事(shì)送給大(dà)家

希望大(dà)家重視自(zì)己手中(zhōng)的工作

這樣我們工作起來才會有動力

最後才會有好的回報

總結昨天把握今天是爲了更好的明天

分(fēn)享人：許桂欽（銷售部)

分(fēn)享主題：

天高任鳥飛，海闊憑魚躍

很多時候的成長，我們都是需要靠時間鞭策，可能我們還沒準備好，但(dàn)是鞭子說來就來，我們隻能硬着頭皮上。可能有人羨慕别人的自(zì)在，别人的工資，但(dàn)是換作是你，是否能抗住他們成長的痛苦，或者當下(xià)的煩惱。能否堅持去(qù)學習成長抓住每一(yī)個轉折點。可能後面你會發現。你堅持做一(yī)件事(shì)不一(yī)定會有你想要的結果。但(dàn)你不做，就什麽都沒有。

就像電話(huà)銷售，網絡銷售，陌生(shēng)拜訪掃樓一(yī)樣，總要經過嘗試才能找出自(zì)己的銷售方式，就像我當時重新做回這一(yī)行一(yī)樣，頭兩周打了近兩千多個電話(huà)，發現電銷網銷不适合自(zì)己後做出調整，7-9月最熱的時候每周外(wài)出4-5次，掃樓-針對性陌生(shēng)拜訪。有沒成果？當然有，至少就現在而言買輛車也沒什麽壓力。

在外(wài)飄了幾年一(yī)直會懷念在鴻捷一(yī)些事(shì)情，其中(zhōng)我印象最深的是一(yī)天下(xià)班我下(xià)樓剛好碰到傑哥，傑哥問我小(xiǎo)胖最近怎麽樣，我說這個月不錯，開(kāi)了5個新客戶，我看到傑哥很開(kāi)心的說真的嗎(ma)，客戶怎麽樣，後面也說了一(yī)些跟進客戶的一(yī)些建議，從眼神話(huà)語中(zhōng)都透露了對新人有所成長的一(yī)股喜悅。劉哥和俊哥，華哥等一(yī)些老大(dà)哥在客戶問題上對我的幫助，那是一(yī)種不求回報的真心付出，相(xiàng)信這也是很多新同事(shì)老同事(shì)所喜歡的企業文化。所以19年底我就開(kāi)始跟鄭玉愉聊想回來的一(yī)個想法，20年初剛好劉哥問了我近況也邀請我參加當天的團隊活動，這也更堅定了年後我要回來的想法。

（現場分(fēn)享）

但(dàn)當時正值疫情，同時家裏一(yī)些事(shì)讓我再次處于一(yī)個負債狀态，加上各種問題件處理讓我不得不決定再緩緩以至于今年4月初才回來，所以我至今都很感謝劉哥的邀請，給了我很多時間。也很感謝老闆老闆娘以及大(dà)家的接納。也感謝我們團隊的兄弟(dì)姐妹們，在一(yī)個喜歡的公司中(zhōng)跟喜歡的人做喜歡的事(shì)，這是一(yī)個幸運且快樂的事(shì)。

雖然今年後半年的行情并不是特别友(yǒu)好，相(xiàng)信很多人都會有一(yī)種落差感，我也是，客戶賬号出了些問題貨量極速下(xià)滑，但(dàn)這是否也是給了我一(yī)次跨越認知(zhī)與行動的鴻溝的一(yī)次機會呢，可以讓我不再盯着眼前的客戶持續去(qù)開(kāi)發優質更多客戶。保持饑餓，保持愚鈍，保持奮進。等情況慢(màn)慢(màn)有所好轉後，我們也會得到更多抓住機會的權利。

最後有一(yī)句話(huà)送給大(dà)家，也是發自(zì)内心的希望，天高任鳥飛，海闊憑魚躍，祝福我們都年少，有爲！

分(fēn)享人：黃雯才（銷售部）

分(fēn)享主題：

銷售心得

在這陽光明媚的早晨給大(dà)家來句親切的問候，鴻捷的家人們早上好！我是來自(zì)鴻捷銷售部超越隊的一(yī)名業務員(yuán)叫黃雯才。接觸銷售這個行業經曆讓我體(tǐ)會到不一(yī)樣的人生(shēng)，特别是在商場的案場，嚴格、嚴謹的管理下(xià)的洗禮也造就了我穩重踏實的工作作風。回首過去(qù)一(yī)步步的腳印，我總結的銷售心得有以下(xià)幾點：

1、“堅持到底就是勝利”

堅持不懈，不輕易放(fàng)棄就能一(yī)步步走向成功，雖然不知(zhī)道幾時能成功，但(dàn)能肯定的是我們正離(lí)目标越來越近。有了頑強的精神，于是事(shì)半功倍。持續的工作，難免會令人疲倦，放(fàng)松一(yī)下(xià)是人之常情，在最困難的時候，再堅持一(yī)下(xià)也就過去(qù)了;同樣在銷售中(zhōng)客人提出各種各樣的異議，放(fàng)棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了;而再堅持一(yī)下(xià)、說服一(yī)下(xià)也就成交了。往往希望就在于多打一(yī)個電話(huà)，多一(yī)次溝通。同時堅持不懈的學習房地産專業相(xiàng)關知(zhī)識，讓自(zì)己過硬的專業素養從心地打動客戶。

2、學會聆聽(tīng)，把握時機。

我認爲一(yī)個好的銷售人員(yuán)應該是個好聽(tīng)衆，通過聆聽(tīng)來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應當輕易以自(zì)己的經驗來判斷客戶“一(yī)看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導緻一(yī)些客戶流失，應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理，在适當時機，一(yī)針見血的，點中(zhōng)要害，直至成交。

3、保持良好的心态。

每個人都有過狀态不好的時候，積極、樂觀的銷售員(yuán)會将此歸結爲個人能力、經驗的不完善，把此時作爲必經的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進和發展，而消極、悲觀的銷售員(yuán)則怪罪于機遇和時運，總是抱怨、等待與放(fàng)棄!

（分(fēn)享現場）

龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生(shēng)活當中(zhōng)，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競争力。現實生(shēng)活中(zhōng)，也像龜兔賽跑的結局一(yī)樣，不斷積累核心競争力的人，最終會赢過追逐機會的人。人生(shēng)有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一(yī)樣活蹦亂跳(tiào)，一(yī)有機會就想跳(tiào)槽、抄捷徑;一(yī)遇挫折就想放(fàng)棄，想休息。人生(shēng)是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一(yī)般，懂得勻速徐行的道理，我堅信隻要方向正确，方法正确，一(yī)步一(yī)個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一(yī)天。

一(yī)直以來我堅持着做好自(zì)己能做好的事(shì)，一(yī)步一(yī)個腳印踏踏實實的堅定的向着我的目标前行。

分(fēn)享人：廖思泳（銷售部）

很高興能站在這和大(dà)家一(yī)起分(fēn)享，我是2013年10月6日加入鴻捷的，爲什麽會那麽清楚來加入鴻捷的日子呢，因爲當時我應聘的時候是9月28日；應聘完成後休息了幾天，也思考了幾天，後來10月6日就來上班了，因爲給我感觸最深的是當時在老闆辦公室應聘的時候剛好老大(dà)進來，老闆說這個就是你們經理，年薪百萬的。哇塞，那時候聽(tīng)到這個數字就很興奮，在心裏想百萬年薪，我自(zì)己能做到3份之一(yī)就可以了。

剛開(kāi)始上班的時候，什麽都不懂，老闆說先去(qù)了解下(xià)操作，别到時候客戶問啥都不懂，在辦公實呆了兩天之後不知(zhī)道幹嘛，就下(xià)去(qù)跟車了。說真的，跟車真的是很累，特别是那時候要上晚班，有時候4點鍾下(xià)班都是早的，尤其是徐剛濤天天都是通宵，我們上班了，他才下(xià)班；因爲馬上快要過年了，所以在操作部操作了3個多月，期間也學到不少。

（現場分(fēn)享）

來年，就上去(qù)做業業務了，剛開(kāi)始天天都不知(zhī)道幹嘛，後面慢(màn)慢(màn)的有點頭緒了，期間也想過退出，後來想了想，自(zì)己連那麽辛苦的操作都堅持下(xià)來了，還有什麽不能堅持的？難道又(yòu)改行？改行的話(huà)，又(yòu)能做什麽呢，進工廠？然後每天都在流水線上重複着一(yī)個動作嗎(ma)？并且改行的話(huà)又(yòu)要重新去(qù)适應，一(yī)年能活下(xià)去(qù)，最快都要2-3年才有成績，所以就這樣一(yī)直堅持下(xià)來了；後來做了兩個多月，上了一(yī)個客戶，就更有信心了，發現做物流銷售也不是那麽難，從收貨，出貨，到簽收都是一(yī)條龍服務,後面慢(màn)慢(màn)的又(yòu)上了幾個客戶，就更有信心了；我相(xiàng)信會越來越好的，大(dà)家加油。

2021年馬上就結束了，回望這一(yī)年的收獲就是比去(qù)年進步了一(yī)點，希望新年一(yī)年更比一(yī)年好，大(dà)家加油，謝謝大(dà)家。

分(fēn)享人：汪仁浩（渠道部）

首先給大(dà)家講分(fēn)享一(yī)個小(xiǎo)故事(shì)，在不久前有一(yī)個木匠是一(yī)家建築公司的優秀人才，因爲年齡原因想辭工回家陪自(zì)己的妻子和兒子享受天倫之樂，老闆聽(tīng)到了之後非常舍不得他走，因爲他是一(yī)位能力強的員(yuán)工。老闆跟他說在你走之前再幫我建最後一(yī)棟房子吧，這個木匠也爽快的答應了。在建造的過程中(zhōng)，協助木匠建造的其他員(yuán)工都能看的出來老木匠的心思已經沒在工作上面了。他用的是好的材料，但(dàn)是出的卻是粗活，後面當他把房子全部建好的時候，老闆就把大(dà)門的鑰匙給了他。說這是你的房子了，這是我送給你的禮物。當時木匠心裏就震驚了，自(zì)己也很羞愧，心裏在想知(zhī)道給自(zì)己建的房子。那我肯定會用心的去(qù)建，也不會這樣的懶懶懶散散去(qù)弄。

（分(fēn)享現場）

總結:

這個故事(shì)也就是說可能我們大(dà)部分(fēn)平常人都漫不經心的工作生(shēng)活，隻是在工作和生(shēng)活，都沒積極的去(qù)行動，在懶懶的應付式工作，沒有一(yī)個好的目的性，把自(zì)己當做木匠，房子當做工作。你每一(yī)次認真的訂進去(qù)一(yī)個釘子搭起來一(yī)塊闆子，然後豎起一(yī)塊牆，都是在爲自(zì)己的生(shēng)活和工作創造屬于自(zì)己的篇章。别人是無法給你代替的，都是自(zì)己慢(màn)慢(màn)積累，等到有機會的時候才能更好的把握，也是在爲你生(shēng)活和職業創造美好。就算隻有一(yī)天了也需要對生(shēng)活和工作保持積極認真的心态面對。

分(fēn)享人：周祥（銷售部）

客戶的劃分(fēn)

潛在客戶    準客戶

忠實客戶    粉絲客戶

關注潛在客戶        維護好準客戶

用心服務忠實客戶     多多互動粉絲客戶

（分(fēn)享現場）

物流公司就好比一(yī)家餐廳，銷售員(yuán)将客戶引入店(diàn)内，客服和銷售員(yuán)用心服務好我們的每一(yī)位客戶，渠道部将我們美味可口的招牌的飯菜用心做給我們的客戶食用，客戶用早餐在我們的财務部買單，希望客戶能把我們的招牌推薦給他的親戚朋友(yǒu) ……

企業願景

爲跨境行業賦能，成爲客戶值得信賴的供應鏈專家

企業使命

爲客戶創造價值 ，助員(yuán)工實現夢想

企業價值觀

客戶服務至上

員(yuán)工成長第一(yī)

開(kāi)拓創新

相(xiàng)互成就